Neste artigo
O que causa a Rejeição 490
⚠ Causa do erro
A SEFAZ rejeita a NF-e quando o GTIN informado existe no Cadastro Centralizado de GTIN, porém os dados do produto divergem das informações registradas (descrição, NCM, CEST, marca ou unidade de medida).
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML são relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<cEAN> | Código GTIN/EAN |
<xProd> | Descrição do produto |
<NCM> | NCM do produto |
Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Consulte o CCG para os dados registrados.
- Atualize descrição, NCM e unidade conforme o CCG.
- Se dados incorretos, solicite correção ao fabricante.
- Reenvie a NF-e.
Após realizar as correções, reenvie o documento para a SEFAZ. Se o problema persistir, consulte o suporte do seu sistema emissor ou entre em contato com a SEFAZ do seu estado.
Como prevenir
🛡 Prevenção
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
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