O que causa a Rejeição 866
⚠ Causa do erro
A Rejeição 866 ocorre quando uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) é emitida com o total de pagamentos superior ao valor total da nota, mas o campo de troco (<vTroco>) não é informado.
Sempre que a soma dos pagamentos (<vPag>) for maior que o valor da nota (<vNF>), é obrigatório informar o valor do troco.
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML são relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<vPag> | Valor do pagamento (ID: YA03) |
<vNF> | Valor total da nota (ID: W16) |
<vTroco> | Valor do troco (ID: YA09 — obrigatório quando vPag > vNF) |
<pag> | Grupo de dados de pagamento |
<detPag> | Detalhe do pagamento |
Exemplo prático
O pagamento excede o valor da nota, mas o troco não foi informado:
<total><ICMSTot>
<vNF>8165.00</vNF>
</ICMSTot></total>
<pag><detPag>
<tPag>01</tPag>
<vPag>8170.00</vPag> <!-- Maior que vNF -->
</detPag></pag>
<!-- Falta: <vTroco>5.00</vTroco> -->
<pag>
<detPag>
<tPag>01</tPag>
<vPag>8170.00</vPag>
</detPag>
<vTroco>5.00</vTroco> <!-- vTroco = vPag - vNF -->
</pag>
Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Calcule o troco: vTroco = vPag - vNF. No exemplo: 8170.00 - 8165.00 = 5.00.
- Adicione a tag
<vTroco>dentro do grupo<pag>. - Reenvie o documento após a correção.
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Configure o cálculo automático de troco: o sistema deve calcular e preencher o troco sempre que o pagamento exceder o total.
- Valide os valores antes do envio: compare vPag com vNF antes de transmitir.
- Atenção em vendas em dinheiro: é a situação mais comum onde o pagamento excede o valor da nota.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
Perguntas frequentes
O que causa a Rejeição 866?
Ocorre quando a soma dos pagamentos é maior que o valor total da nota e o campo de troco (vTroco) não é informado.
Como resolver a Rejeição 866?
Informe o valor do troco usando a fórmula vTroco = vPag - vNF e adicione a tag vTroco dentro do grupo pag.
O campo vTroco é sempre obrigatório?
Apenas quando o valor dos pagamentos informados for superior ao valor total da nota fiscal.
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