O que causa a Rejeição 401
⚠ Causa do erro
A SEFAZ valida o CPF informado no campo <CPF> do grupo de identificação do destinatário (<dest>) utilizando o algoritmo de dígitos verificadores da Receita Federal. Quando o CPF não atende a essa validação matemática, a rejeição 401 é retornada.
Isso pode ocorrer por digitação incorreta de um ou mais dígitos, preenchimento com zeros (00000000000), uso de CPF fictício ou formatado com pontos e traços dentro do XML (o campo aceita apenas os 11 dígitos numéricos, sem formatação).
Também é comum quando o cadastro do cliente no sistema possui um CPF antigo ou incorreto que nunca foi validado antes da emissão do documento fiscal.
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML são relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<dest> | Grupo de identificação do destinatário |
<CPF> | CPF do destinatário — deve conter exatamente 11 dígitos numéricos |
<xNome> | Nome/Razão Social do destinatário |
<indIEDest> | Indicador de IE do destinatário |
Exemplo prático
Veja abaixo um exemplo de XML que causa esta rejeição e como corrigi-lo:
<dest>
<CPF>12345678900</CPF> <!-- CPF inválido — dígito verificador não confere -->
<xNome>João da Silva</xNome>
<indIEDest>9</indIEDest>
</dest>
O XML corrigido ficaria assim:
<dest>
<CPF>12345678909</CPF> <!-- CPF válido com dígitos verificadores corretos -->
<xNome>João da Silva</xNome>
<indIEDest>9</indIEDest>
</dest>
Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Verifique o CPF informado: confira se o CPF do destinatário possui exatamente 11 dígitos numéricos, sem pontos, traços ou espaços.
- Valide os dígitos verificadores: utilize um validador de CPF para confirmar que os dois últimos dígitos estão corretos.
- Corrija o cadastro do cliente: atualize o CPF no cadastro do destinatário no seu sistema emissor.
- Reenvie o documento: após a correção, gere um novo XML e transmita novamente para a SEFAZ.
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Valide o CPF no momento do cadastro: implemente validação de dígitos verificadores no cadastro de clientes.
- Não aceite CPFs genéricos: bloqueie CPFs com todos os dígitos iguais (111.111.111-11, etc.).
- Use máscara de entrada: garanta que o campo CPF aceite apenas 11 dígitos numéricos.
- Revise cadastros antigos: faça auditoria periódica dos CPFs cadastrados.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
Perguntas frequentes
O que causa a Rejeição 401 da SEFAZ?
A Rejeição 401 ocorre quando o CPF informado no campo destinatário da NF-e/NFC-e é matematicamente inválido, ou seja, não atende ao algoritmo de validação de dígitos verificadores da Receita Federal.
Como resolver a Rejeição 401?
Verifique se o CPF do destinatário possui 11 dígitos corretos, valide os dígitos verificadores, corrija o cadastro no sistema e reenvie o documento fiscal.
Posso emitir NF-e sem CPF do destinatário?
Sim, para vendas a consumidor final pessoa física em operações internas, o CPF não é obrigatório na NF-e. Basta não preencher o grupo dest ou informar apenas o nome.
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