Neste artigo
O que causa a Rejeição 393
⚠ Causa do erro
Uma NF-e (modelo 55) foi emitida com o grupo de informações suplementares (<infNFeSupl>), que é exclusivo de NFC-e (modelo 65) para o QR-Code.
O sistema emissor incluiu incorretamente a estrutura de QR-Code em um documento que não é NFC-e.
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML são relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<infNFeSupl> | Grupo de informações suplementares (não permitido em NF-e) |
<qrCode> | Dados do QR-Code |
<mod> | Modelo do documento (55=NF-e) |
Exemplo prático
Veja abaixo um exemplo de XML que causaria esta rejeição:
XML com erro - infNFeSupl em NF-e
<NFe> <!-- Modelo 55 -->
...
<infNFeSupl> <!-- Não permitido em NF-e -->
<qrCode>https://...</qrCode>
</infNFeSupl>Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Remova infNFeSupl e todos os sub-elementos.
- Verifique que o documento é modelo 55.
- Retransmita sem o grupo suplementar.
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Diferencie NF-e e NFC-e no sistema.
- infNFeSupl é exclusivo de NFC-e.
- Verifique configuração do modelo.
- Use o Gálago.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
Perguntas frequentes
O que causa a Rejeição 393 da SEFAZ?
infNFeSupl presente em NF-e modelo 55.
Como resolver a Rejeição 393?
Remova infNFeSupl do XML da NF-e.
infNFeSupl é para qual modelo?
Exclusivo para NFC-e modelo 65.
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