O que causa a Rejeição 391
⚠ Causa do erro
NFC-e com pagamento por cartão de crédito (tPag=03) ou débito (tPag=04) mas sem o grupo de dados do cartão (<card>) com tipo de integração, CNPJ, bandeira e código de autorização.
A regra aplica-se desde 01/04/2016 e pode ser opcional por UF.
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML são relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<pag> | Grupo de pagamento |
<tPag> | Tipo de pagamento (03=Crédito, 04=Débito) |
<vPag> | Valor do pagamento |
<card> | Grupo de dados do cartão (ausente) |
<tpIntegra> | Tipo de integração |
<CNPJ> | CNPJ da operadora |
<tBand> | Bandeira do cartão |
<cAut> | Código de autorização |
Exemplo prático
Veja abaixo um exemplo de XML que causaria esta rejeição:
<pag>
<detPag>
<tPag>03</tPag> <!-- Cartão de Crédito -->
<vPag>100.00</vPag>
<!-- Grupo card AUSENTE -->
</detPag>
</pag>Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Localize a seção de pagamento.
- Adicione o grupo <card>.
- Preencha: tpIntegra, CNPJ, tBand, cAut.
- Retransmita.
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Sempre inclua dados do cartão em pagamentos 03/04.
- Valide XML antes do envio.
- Use software atualizado.
- Use o Gálago.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
Perguntas frequentes
O que causa a Rejeição 391 da SEFAZ?
Pagamento por cartão sem o grupo de dados card.
Como resolver a Rejeição 391?
Adicione o grupo card com tpIntegra, CNPJ, tBand e cAut.
Quando os dados do cartão são obrigatórios?
Quando tPag é 03 (crédito) ou 04 (débito).
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