O que causa a Rejeição 220
⚠ Causa do erro
A Rejeição 220 ocorre quando se tenta cancelar uma NF-e ou NFC-e após o prazo máximo permitido pela legislação.
Para NF-e (modelo 55), o prazo padrão é de 24 horas. Para NFC-e (modelo 65), o prazo é de 30 minutos (desde outubro de 2018).
A SEFAZ calcula a diferença entre a data/hora de autorização e a solicitação de cancelamento.
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML são relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<infEvento> | Grupo de informações do evento de cancelamento |
<tpEvento> | Tipo de evento (110111 = Cancelamento) |
<dhEvento> | Data/hora da solicitação do cancelamento |
Exemplo prático
<!-- NF-e autorizada em 17/03/2026 às 10:00 -->
<!-- Cancelamento em 19/03/2026 às 14:00 (49 horas depois!) -->
<evento>
<infEvento>
<tpEvento>110111</tpEvento>
<dhEvento>2026-03-19T14:00:00-03:00</dhEvento>
<!-- Prazo de 24h ultrapassado — REJEITADO -->
</infEvento>
</evento>
<!-- Opção 1: Cancelamento Extemporâneo (via portal da SEFAZ) -->
<!-- Opção 2: NF-e de Devolução -->
<ide>
<finNFe>4</finNFe> <!-- Devolução -->
</ide>
<NFref>
<refNFe>chave_da_nfe_original</refNFe>
</NFref>
Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Verifique se seu estado permite Cancelamento Extemporâneo: acesse o portal da SEFAZ estadual.
- Se disponível, solicite via portal: pode exigir justificativa e estar sujeito a multa.
- Alternativa — emita NF-e de devolução: referenciando o documento original.
- Contate a SEFAZ: em casos excepcionais, entre em contato para orientação.
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Cancele imediatamente ao detectar erros: não adie o cancelamento.
- Conheça os prazos do seu estado: cada UF pode ter prazos diferentes.
- Configure alertas: o sistema deve alertar sobre NF-e próximas do prazo limite.
- Use o Gálago: o sistema alerta sobre prazos de cancelamento.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
Perguntas frequentes
O que causa a Rejeição 220 da SEFAZ?
A Rejeição 220 ocorre quando o prazo de cancelamento expirou. Para NF-e é 24 horas; para NFC-e é 30 minutos.
Como resolver a Rejeição 220?
Solicite Cancelamento Extemporâneo no portal da SEFAZ ou emita NF-e de devolução.
Qual o prazo de cancelamento da NFC-e?
30 minutos após a autorização, conforme Ajuste SINIEF vigente desde outubro de 2018.
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