O que causa a Rejeição 664
⚠ Causa do erro
A Rejeição 664 ocorre quando a forma de pagamento informada na NF-e é incompatível com o tipo de operação (presencial ou não presencial). A SEFAZ valida a consistência entre o indicador de presença do comprador e a modalidade de pagamento.
Exemplo: informar pagamento em dinheiro para uma venda pela internet.
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML são relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<indPres> | Indicador de presença do comprador (1=Presencial, 2=Internet, etc.) |
<tPag> | Tipo/forma de pagamento |
<vPag> | Valor do pagamento |
<indPag> | Indicador de pagamento |
Exemplo prático
NF-e indica operação não presencial (internet) com pagamento em dinheiro:
<ide>
<indPres>2</indPres> <!-- Internet -->
</ide>
<pag>
<detPag>
<tPag>01</tPag> <!-- Dinheiro — incompatível -->
<vPag>500.00</vPag>
</detPag>
</pag>
Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Verifique indPres: confirme se está correto para a operação.
- Ajuste tPag: para não presencial, use cartão, PIX ou boleto.
- Se a operação for presencial: altere indPres para 1.
- Reenvie a NF-e com dados consistentes.
Após a correção, o XML ficará assim:
<ide>
<indPres>2</indPres> <!-- Internet -->
</ide>
<pag>
<detPag>
<tPag>03</tPag> <!-- Cartão de Crédito — compatível -->
<vPag>500.00</vPag>
</detPag>
</pag>
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Configure regras de validação cruzando indPres com tPag.
- Padronize processos para vendas presenciais e online.
- Treine a equipe sobre combinações válidas.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Perguntas frequentes
Quais pagamentos são válidos para vendas online?
Cartão de crédito (03), débito (04), PIX (17) e boleto (15).
Posso usar dinheiro em venda online?
Não. A SEFAZ considera dinheiro incompatível com operações não presenciais.
O que é indPres?
Indicador de presença: 1=Presencial, 2=Internet, 3=Teleatendimento, 4=Entrega a domicílio.
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