O que causa a Rejeição 560
⚠ Causa do erro
A SEFAZ exige CPF/CNPJ do destinatário em operações que o requerem. Ausência gera rejeição 560.
Em interestaduais, a identificação é sempre obrigatória.
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML da NF-e são relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<dest> | Grupo do destinatário |
<CNPJ> | CNPJ do destinatário |
<CPF> | CPF do destinatário |
<idDest> | Destino (1=Interna, 2=Interestadual, 3=Exterior) |
Exemplo prático
Veja abaixo um exemplo de XML que gera a rejeição 560 e a versão corrigida:
<ide><idDest>2</idDest></ide>
<dest>
<!-- ERRO: sem CPF/CNPJ -->
<xNome>Cliente</xNome>
</dest><dest>
<CNPJ>12345678000190</CNPJ> <!-- OK -->
<xNome>Cliente</xNome>
</dest>Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Verifique se a operação exige identificação.
- Informe CPF ou CNPJ no grupo dest.
- Interestaduais sempre exigem.
- Retransmita.
Após realizar as correções, reenvie o documento para a SEFAZ. Se o problema persistir, consulte o suporte do seu sistema emissor ou entre em contato com a SEFAZ do seu estado.
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Valide os dados antes do envio: utilize um sistema que faça pré-validação do XML antes de transmitir à SEFAZ.
- Mantenha cadastros atualizados: revise periodicamente os dados de emitente, destinatário e produtos.
- Acompanhe atualizações da SEFAZ: novas regras de validação podem ser implementadas a qualquer momento.
- Use um sistema com alertas: o Gálago valida automaticamente os dados antes da transmissão, evitando a maioria das rejeições.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
Perguntas frequentes
Quando omitir?
Apenas vendas internas de pequeno valor.
Interestadual?
Sempre obrigatório.
idEstrangeiro?
Apenas exterior (idDest=3).
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