O que causa a Rejeição 554
⚠ Causa do erro
A SEFAZ valida o CPF no grupo <retirada>. CPF com DV incorreto ou zeros gera rejeição 554.
Grupo usado quando mercadoria é retirada em local diferente do emitente.
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML da NF-e são relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<retirada> | Grupo local de retirada |
<CPF> | CPF do responsável |
<xLgr> | Logradouro |
<UF> | UF do local |
Exemplo prático
Veja abaixo um exemplo de XML que gera a rejeição 554 e a versão corrigida:
<retirada>
<CPF>00000000000</CPF> <!-- ERRO -->
<xLgr>Rua Exemplo</xLgr>
</retirada><retirada>
<CPF>12345678909</CPF> <!-- OK -->
<xLgr>Rua Exemplo</xLgr>
</retirada>Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Verifique o CPF no grupo retirada.
- Valide o dígito verificador.
- Confirme que não é só zeros.
- Corrija e retransmita.
Após realizar as correções, reenvie o documento para a SEFAZ. Se o problema persistir, consulte o suporte do seu sistema emissor ou entre em contato com a SEFAZ do seu estado.
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Valide os dados antes do envio: utilize um sistema que faça pré-validação do XML antes de transmitir à SEFAZ.
- Mantenha cadastros atualizados: revise periodicamente os dados de emitente, destinatário e produtos.
- Acompanhe atualizações da SEFAZ: novas regras de validação podem ser implementadas a qualquer momento.
- Use um sistema com alertas: o Gálago valida automaticamente os dados antes da transmissão, evitando a maioria das rejeições.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
Perguntas frequentes
Quando informar retirada?
Quando mercadoria é coletada em local diferente do emitente.
Posso usar CNPJ?
Sim. Aceita CPF ou CNPJ.
Aplica-se a entrega?
Não. Entrega tem código próprio.
Cansado de lidar com rejeições?
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