O que causa a Rejeição 245
⚠ Causa do erro
A Rejeição 245 ocorre quando o CNPJ do emitente informado na tag <emit>/<CNPJ> é válido numericamente, mas não está cadastrado na base da SEFAZ do estado autorizador.
Isso pode acontecer quando a empresa é nova e ainda não teve seu cadastro sincronizado com a SEFAZ, quando houve erro de digitação no CNPJ, ou quando há pendências cadastrais junto à Receita Estadual.
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML da NF-e sao relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<emit>/<CNPJ> | CNPJ do emitente (campo C02) |
<emit>/<IE> | Inscrição Estadual do emitente |
<ide>/<cUF> | Código da UF do emitente |
Exemplo prático
Uma empresa tenta emitir NF-e com CNPJ não cadastrado na SEFAZ:
<emit>
<CNPJ>99888777000166</CNPJ> <!-- CNPJ não cadastrado na SEFAZ -->
<IE>123456789</IE>
<xNome>Empresa Exemplo Ltda</xNome>
</emit>
Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Verifique se o CNPJ está correto: confirme que não há erro de digitação.
- Consulte o cadastro na SEFAZ: acesse o SINTEGRA (www.sintegra.gov.br) para verificar se o CNPJ está ativo.
- Regularize pendências: entre em contato com a SEFAZ do estado para resolver.
- Aguarde a sincronização: para empresas recém-abertas, pode haver prazo de até 48h.
Após regularização do cadastro, o mesmo XML será aceito:
<emit>
<CNPJ>99888777000166</CNPJ> <!-- CNPJ agora cadastrado -->
<IE>123456789</IE>
<xNome>Empresa Exemplo Ltda</xNome>
</emit>
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Confirme o cadastro antes de emitir: verifique se o CNPJ está ativo no SINTEGRA.
- Mantenha a IE ativa: a Inscrição Estadual deve estar vinculada ao CNPJ.
- Acompanhe alterações cadastrais: ao mudar endereço, aguarde atualização na SEFAZ.
- Use o Gálago: o sistema verifica dados cadastrais antes da transmissão.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
Perguntas frequentes
O que fazer se minha empresa é nova e recebo a Rejeição 245?
Empresas recém-abertas podem precisar aguardar até 48 horas para que o cadastro seja sincronizado entre a Receita Federal e a SEFAZ estadual.
A Rejeição 245 pode ocorrer por erro no CNPJ?
Sim. Um dígito trocado no CNPJ do emitente pode gerar essa rejeição. Sempre confira o CNPJ completo.
Como consultar o cadastro na SEFAZ?
Acesse o SINTEGRA (sintegra.gov.br) e consulte pelo CNPJ. Verifique se consta como ativo.
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