Política de Privacidade - Gálago | Automação Comercial

Última atualização: 19 de março de 2026

A Gálago - Automação Comercial está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site (galago.com.br) e nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ao preencher formulários em nosso site. As informações coletadas podem incluir:

Nome completo - para identificação e personalização do atendimento;
Endereço de e-mail - para envio de comunicações, propostas comerciais e suporte;
Número de telefone - para contato comercial e suporte ao cliente;
Nome da empresa - quando informado, para contextualizar a proposta comercial.

Também coletamos automaticamente informações técnicas sobre sua navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 4).

2. Como usamos suas informações

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Contato comercial: entrar em contato para apresentar nossos produtos e serviços de automação comercial;
Envio de propostas: elaborar e enviar propostas comerciais personalizadas;
Suporte ao cliente: prestar atendimento e suporte técnico;
Melhoria dos serviços: analisar o uso do site para aprimorar a experiência do usuário;
Comunicações informativas: enviar conteúdos relevantes sobre automação comercial, novidades e atualizações do sistema, quando autorizado pelo usuário.

Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das descritas acima sem o seu consentimento prévio.

3. Compartilhamento de dados

A Gálago não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros.

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

Revendas autorizadas: seus dados podem ser encaminhados a uma revenda autorizada Gálago na sua região para prestação de atendimento comercial e suporte presencial;
Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site e no envio de comunicações (como serviços de e-mail e hospedagem), que são obrigadas contratualmente a proteger seus dados;
Obrigações legais: quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e coletar dados analíticos. As ferramentas utilizadas incluem:

Google Analytics / Google Tag Manager (GTM): utilizamos o Google Analytics por meio do Google Tag Manager para coletar informações sobre como os visitantes utilizam nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego. Esses dados são anonimizados e utilizados para fins estatísticos e de melhoria contínua;
Meta Pixel (Facebook Pixel): utilizamos o Meta Pixel para medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias no Facebook e Instagram, além de criar públicos personalizados para anúncios. O Pixel coleta dados sobre sua navegação em nosso site.

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Para mais informações sobre como o Google e a Meta tratam seus dados:

5. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais;
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Eliminação: solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, mediante requisição expressa.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail indicado na seção 7.

6. Segurança dos dados

A Gálago adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas adotadas estão:

Uso de criptografia SSL/TLS para transmissão de dados;
Controle de acesso restrito aos dados pessoais;
Armazenamento seguro em servidores protegidos;
Monitoramento contínuo de vulnerabilidades e ameaças.

Embora adotemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD.

7. Contato do encarregado de dados

Se você tiver dúvidas, sugestões ou quiser exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO):

Empresa: Gálago - Automação Comercial
E-mail: contato@galago.com.br
Site: galago.com.br

Responderemos sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na legislação vigente.

8. Alterações nesta política

A Gálago se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para adequá-la a mudanças legislativas, novas funcionalidades do site ou novos procedimentos internos.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

Ao continuar utilizando nosso site após quaisquer alterações, você estará concordando com a versão mais recente desta Política de Privacidade.