Como proceder em caso de troca ou devolução da mercadoria?
A política de relacionamento das empresas com seus clientes, vem se tornando cada vez mais importante graças aos avanços trazidos pela tecnologia. Com o uso crescente e mais constante dos meios digitais, uma empresa que não está comprometida em manter uma boa relação com seus consumidores, pode ver sua qualificação cair em portais de pesquisas na web, e ter mais
Por que otimizar a gestão de entregas é importante?
Possuir um sistema de entregas de qualidade é um diferencial competitivo para que uma empresa consiga manter-se no mercado. O processo de entrega significa levar um produto ou mercadoria desde o estoque do negócio até o cliente. Esse deve ser um processo eficiente, pois atrasos recorrentes, mercadorias erradas chegando ao consumidor, bem como demais tipos de erros podem atrapalhar todo
5 erros comuns que devem ser evitados na gestão de empresas
Gerir uma empresa é uma atividade que exige conhecimento sobre diversas áreas, o que pode ser um grande problema em um país onde grande parte dos empresários ainda opta por administrar o negócio praticamente sozinho, sem a ajuda de pessoas qualificadas em cada uma das áreas e sem o auxílio da tecnologia. Compreender quais são erros comuns que mais podem comprometer
Mercadoria parada: o que fazer com os produtos sem giro?
Você sabia que estoque parado é um forte sinal de que o dinheiro não está circulando na sua empresa? A falta de uma gestão eficiente de estoque pode representar sérios prejuízos financeiros ao seu negócio. Mercadorias em excesso - ou a falta delas - indicam que o depósito precisa de atenção. Pensando em esclarecer melhor a importância de realizar um bom
Quais os benefícios em acompanhar os relatórios da empresa?
No passado, para uma empresa poder organizar a parte financeira eram necessárias inúmeras horas para lidar com documentos. Fora o tempo perdido conferindo e ajeitando os erros ocasionados pela falha humana. Hoje esse processo é muito mais simples, graças aos softwares que permitem ao empreendedor total controle sobre seu estabelecimento. Os relatórios auxiliam a análise dos dados e são essenciais para
Como reconquistar clientes antigos?
Um dos pilares do Marketing que costuma ser relegado ao esquecimento é a chamada “Administração do Relacionamento“, ou simplesmente “Marketing de Relacionamento“. É importante que, dentre as várias estratégias de gestão do seu negócio, o relacionamento com o cliente seja uma prática contínua em todas as fases desse relacionamento, com tratamento específico para cada uma delas: Fase 01: Cliente Potencial - Ainda
Como reduzir custos sem impactar na qualidade dos produtos
Em tempos de crise ou quando a economia é afetada, reduzir os custos dos negócios é uma medida essencial para aumentar os orçamentos. Além disso, as organizações podem aumentar suas reservas financeiras ou usar os fundos economizados para atividades de manufatura e crescimento, como treinamento e modernização. O objetivo principal está atrelado à necessidade de controlar o orçamento, e mesmo assim,
As diferenças entre cotação de preços e orçamento
Você sabia que orçamento e cotação de preços são diferentes? Sim, é verdade! Muita gente acha que cotar o preço e fazer um orçamento são a mesma coisa! É muito comum ouvir as pessoas dizerem que farão um “orçamento”, quando, na realidade, realizam uma tomada de preços de um serviço ou produto. Mas, se são diferentes, o que é realmente o orçamento
O que é um sistema de gestão de compras?
Um sistema de automação comercial possibilita ao gestor otimizar uma série de processos que, em outros momentos, poderiam ser complexos e consumiriam muito tempo e mão de obra, caso fossem realizados manualmente. Conseguimos enxergar com facilidade a importância das compras para um empreendimento. Mas será que investimos suficientemente nossa atenção à boa gestão das compras de nossa empresa? Para que um empreendimento
Por que manter uma boa gestão de compras para sua empresa?
A sobrevivência de uma empresa tem relação direta com o bom funcionamento dos seus processos internos, por isso a gestão de compras tem uma função estratégica dentro da organização. É um conjunto de estratégias que ajudam no processo de aquisição de insumos para produção ou mercadorias para venda, bem como dos materiais necessários para o dia a dia da empresa,