Como reconquistar clientes antigos?
A perda de clientes, embora seja uma situação desagradável, faz parte do cotidiano de qualquer empresa. Os motivos para isso são diversos, podendo ser uma migração para a concorrência ou a perda do interesse pelo produto oferecido pelo seu negócio. Mas a boa notícia é que, apesar de parecer uma tarefa árdua e cansativa, esse cliente pode ser recuperado por meio
Como definir as formas de pagamento?
Com um mercado a cada dia mais competitivo, é cada vez mais importante tanto para lojas físicas como para lojas virtuais buscarem meios de atender melhor às demandas do consumidor, fidelizando os clientes que compram no estabelecimento e buscando maneiras de atrair novos consumidores. Um dos aspectos mais importantes de uma loja, seja física ou virtual, são as formas de pagamentos
Como proceder em caso de troca ou devolução da mercadoria?
A política de relacionamento das empresas com seus clientes, vem se tornando cada vez mais importante graças aos avanços trazidos pela tecnologia. Com o uso crescente e mais constante dos meios digitais, uma empresa que não está comprometida em manter uma boa relação com seus consumidores, pode ver sua qualificação cair em portais de pesquisas na web, e ter mais
Dicas e curiosidades sobre o Certificado Digital
Com o crescente avanço da tecnologia, diversos processos foram transformados, principalmente nos ramos de comunicação e tecnologia da informação. Graças a essas mudanças, surgiram os certificados digitais, que são documentos eletrônicos capazes de identificar pessoas físicas e jurídicas no mundo digital. Os certificados digitais foram criados para garantir a proteção, confidencialidade, autenticidade e integridade das transações digitais e outros serviços realizados
Por que otimizar a gestão de entregas é importante?
Possuir um sistema de entregas de qualidade é um diferencial competitivo para que uma empresa consiga manter-se no mercado. O processo de entrega significa levar um produto ou mercadoria desde o estoque do negócio até o cliente. Esse deve ser um processo eficiente, pois atrasos recorrentes, mercadorias erradas chegando ao consumidor, bem como demais tipos de erros podem atrapalhar todo
Como aumentar os lucros abrindo uma filial
Expandir um negócio é um caminho natural para quem está em busca de mais destaque no mercado, enfrentar novos desafios e começar a fortalecer ainda mais a marca do negócio. A principal alternativa, neste caso, é optar pela abertura de uma filial da empresa. Esse é um passo importante quanto ao fortalecimento do negócio, pois as grandes empresas que estão
5 erros comuns que devem ser evitados na gestão de empresas
Gerir uma empresa é uma atividade que exige conhecimento sobre diversas áreas, o que pode ser um grande problema em um país onde grande parte dos empresários ainda opta por administrar o negócio praticamente sozinho, sem a ajuda de pessoas qualificadas em cada uma das áreas e sem o auxílio da tecnologia. Compreender quais são erros comuns que mais podem comprometer
Vantagens da folha de pagamentos digital
A transformação digital iniciada há anos atrás, vem cada vem mais tomando conta das empresas. Deixando para trás os tempos em que havia o risco de perder documentos por necessitarem de armazenamento físico ou de ocorrerem erros no preenchimento das inromações pelo trabalho ser completamente manual. A folha de pagamentos digital faz parte das inovações dos últimos anos, proporcionadas pelo
Mercadoria parada: o que fazer com os produtos sem giro?
Você sabia que estoque parado é um forte sinal de que o dinheiro não está circulando na sua empresa? A falta de uma gestão eficiente de estoque pode representar sérios prejuízos financeiros ao seu negócio. Mercadorias em excesso - ou a falta delas - indicam que o depósito precisa de atenção. Pensando em esclarecer melhor a importância de realizar um bom
Como reconquistar clientes antigos?
Um dos pilares do Marketing que costuma ser relegado ao esquecimento é a chamada “Administração do Relacionamento“, ou simplesmente “Marketing de Relacionamento“. É importante que, dentre as várias estratégias de gestão do seu negócio, o relacionamento com o cliente seja uma prática contínua em todas as fases desse relacionamento, com tratamento específico para cada uma delas: Fase 01: Cliente Potencial - Ainda