Vantagens em ter um sistema de automação em restaurantes
A tecnologia vem transformando cada vez mais a forma de se fazer negócios. Se há alguns anos o trabalho era praticamente todo manual, os avanços tecnológicos tornaram isso coisa do passado. Estabelecimentos como restaurantes, que fazem uso da tecnologia se colocam adiante de seus concorrentes, elevando a produtividade dos funcionários que não precisam mais se preocupar com tarefas manuais. O sistema
WhatsApp Business: como usar e quais as funcionalidades?
Dentro de uma estratégia de vendas eficiente, o bom atendimento é o que vai determinar o sucesso do negócio. E para fazer um atendimento bem feito, também é necessário estar presente onde o público está. Para isso, uma ferramenta indispensável hoje em dia é o WhatsApp. Todas as pessoas já utilizam esse aplicativo de mensagens como seu principal meio de comunicação,
Quais os principais tipos de canais de atendimento ao cliente?
Na era da informação, o bom relacionamento com o cliente é um elemento essencial para a saúde de uma empresa. Eles contam com o ambiente digital como aliado e podem influenciar uma legião de seguidores a consumirem - ou não - os produtos ou serviços de determinada companhia. Embora as publicações dos internautas tenham grande alcance, as conversas cotidianas entre um
Benefícios em adotar a comanda eletrônica em seu restaurante
A tecnologia vem revolucionando a forma das empresas se relacionarem com seus clientes. Mesmo nos estabelecimentos físicos, como é o caso dos restaurantes, o uso da tecnologia é cada dia mais essencial para garantir produtividade e satisfação dos clientes. A comanda manual é vulnerável a inúmeros problemas. Desde a expectativa de atender os clientes o mais rápido possível, entender errado
Como reconquistar clientes antigos?
A perda de clientes, embora seja uma situação desagradável, faz parte do cotidiano de qualquer empresa. Os motivos para isso são diversos, podendo ser uma migração para a concorrência ou a perda do interesse pelo produto oferecido pelo seu negócio. Mas a boa notícia é que, apesar de parecer uma tarefa árdua e cansativa, esse cliente pode ser recuperado por meio
Como reconquistar clientes antigos?
Um dos pilares do Marketing que costuma ser relegado ao esquecimento é a chamada “Administração do Relacionamento“, ou simplesmente “Marketing de Relacionamento“. É importante que, dentre as várias estratégias de gestão do seu negócio, o relacionamento com o cliente seja uma prática contínua em todas as fases desse relacionamento, com tratamento específico para cada uma delas: Fase 01: Cliente Potencial - Ainda
Um bom atendimento auxilia na fidelização de clientes
O atendimento é o ponto médio entre a empresa e o consumidor, em muitos casos representa o primeiro contato que ele tem com a marca. Dessa forma, é determinante para a contratação, compra, consumo ou afastamento do cliente para a concorrência. As relações sociais ou humanas têm se tornado cada vez mais importantes para alavancar vendas. Apesar do avanço das negociações