O que causa a Rejeição 940
⚠ Causa do erro
A SEFAZ retorna a Rejeição 940 quando o CNPJ informado no grupo de Identificação do Local de Retirada (<retirada>) possui uma Inscrição Estadual (IE) que não é válida ou não está cadastrada no banco de dados da SEFAZ.
Isso ocorre quando o campo <IE> do expedidor é preenchido, mas a IE informada não corresponde a nenhum registro vinculado ao CNPJ no cadastro de contribuintes do estado.
Tags XML envolvidas
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<retirada> | Grupo de Identificação do Local de Retirada |
<CNPJ> | CNPJ do local de retirada |
<IE> | Inscrição Estadual do expedidor |
<xLgr> | Logradouro do local de retirada |
<UF> | UF do local de retirada |
Exemplo prático
O XML abaixo será rejeitado porque a IE informada no local de retirada não está cadastrada:
<retirada>
<CNPJ>12345678000190</CNPJ>
<xLgr>Rua das Flores</xLgr>
<nro>100</nro>
<xMun>Curitiba</xMun>
<UF>PR</UF>
<IE>9999999999</IE> <!-- IE inválida ou não cadastrada -->
</retirada>
Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Consulte o CNPJ no SINTEGRA: acesse sintegra.gov.br e busque o CNPJ do local de retirada para obter a IE correta.
- Verifique no CCC: alternativamente, consulte o Cadastro Centralizado de Contribuintes.
- Se o local não possui IE: remova o campo
<IE>do grupo<retirada>. - Se possui IE: corrija o campo com a IE válida e reenvie a NF-e.
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Valide a IE antes de incluir: sempre consulte o SINTEGRA/CCC antes de preencher o campo IE no grupo de retirada.
- Mantenha cadastros atualizados: IEs podem ser canceladas ou alteradas. Atualize periodicamente os dados de parceiros.
- Use um sistema com validação: o Gálago valida a IE automaticamente antes da transmissão.
Referência técnica
Documentação oficial
NT 2021.004 — v.1.35:
Portal Nacional da NF-e — Notas Técnicas
Perguntas frequentes
O campo IE é obrigatório no grupo retirada?
Não. O campo <IE> no grupo <retirada> é opcional. Se o local de retirada não for contribuinte do ICMS, basta não informar o campo.
Posso usar ISENTO no campo IE?
Não. O campo IE do grupo de retirada não aceita "ISENTO". Se o local não possui IE, simplesmente omita o campo.
Essa rejeição se aplica a NFC-e?
Não. A Rejeição 940 se aplica apenas a NF-e (modelo 55), pois NFC-e (modelo 65) não possui grupo de local de retirada.
Cansado de lidar com rejeições?
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