O que causa a Rejeição 890
⚠ Causa do erro
A Rejeição 890 ocorre quando uma NF-e ou CT-e referencia um CT-e anterior com chave de acesso inválida. A chave de acesso deve ter exatamente 44 dígitos numéricos e seguir o formato padrão da SEFAZ, incluindo dígito verificador correto.
Erros de digitação, chaves incompletas ou com formato incorreto são as causas mais comuns.
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML são relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<chCTe> | Chave de acesso do CT-e referenciado |
<refCTe> | Grupo de referência ao CT-e anterior |
<NFref> | Grupo de documentos fiscais referenciados |
<ide> | Grupo de identificação do documento |
Exemplo prático
Chave de acesso do CT-e anterior com formato inválido:
<ide>
<NFref>
<refCTe>3519081234567800019057001000000123</refCTe>
<!-- Chave com apenas 43 dígitos (falta 1) -->
</NFref>
</ide>
Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Verifique a chave de acesso: deve ter exatamente 44 dígitos numéricos.
- Confira o dígito verificador: o último dígito deve ser calculado pelo Módulo 11.
- Corrija a chave no XML e reenvie o documento.
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Use copiar/colar: evite digitar manualmente chaves de acesso de 44 dígitos.
- Valide o formato: o sistema deve verificar se a chave tem 44 dígitos antes do envio.
- Consulte documentos anteriores: confirme a chave correta no portal da SEFAZ.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
Perguntas frequentes
O que causa a Rejeição 890?
Ocorre quando a chave de acesso do CT-e anterior referenciado está com formato inválido ou dígito verificador incorreto.
Como resolver a Rejeição 890?
Verifique e corrija a chave de acesso para que tenha 44 dígitos com dígito verificador correto.
Quantos dígitos tem a chave de acesso?
A chave de acesso do CT-e (e NF-e) possui exatamente 44 dígitos numéricos.
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