O que causa a Rejeição 878
⚠ Causa do erro
A Rejeição 878 ocorre quando uma NFC-e (modelo 65) é emitida com o endereço de consulta (<urlChave> — ID: ZX03) divergente do utilizado pela SEFAZ autorizadora.
O problema frequentemente acontece quando a URL está configurada como HTTPS mas a SEFAZ espera HTTP, ou vice-versa. O protocolo faz diferença na validação. As URLs corretas podem ser consultadas no site do ENCAT.
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML são relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<infNFeSupl> | Informações suplementares da NFC-e |
<urlChave> | URL da consulta por chave de acesso da NFC-e |
<qrCode> | QR-Code impresso no DANFE da NFC-e |
<mod> | Modelo do documento (65 = NFC-e) |
Exemplo prático
URL de consulta com protocolo incorreto:
<infNFeSupl>
<urlChave>https://www.sefaz.rs.gov.br/nfce/consulta</urlChave>
<!-- SEFAZ espera HTTP, não HTTPS -->
</infNFeSupl>
<infNFeSupl>
<urlChave>http://www.sefaz.rs.gov.br/nfce/consulta</urlChave>
</infNFeSupl>
Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Consulte a URL correta: acesse nfce.encat.org para obter a URL oficial por UF.
- Corrija o campo
<urlChave>com a URL exata da SEFAZ. - Verifique o protocolo: HTTP e HTTPS são diferentes para a validação.
- Reenvie o documento após a correção.
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Configure a URL correta por UF: mantenha tabela atualizada das URLs de consulta.
- Atualize após mudanças: as UFs podem alterar suas URLs periodicamente.
- Use um sistema atualizado: o Gálago mantém as URLs de consulta sempre atualizadas.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
Perguntas frequentes
O que causa a Rejeição 878?
Ocorre quando a URL de consulta por chave de acesso (urlChave) na NFC-e diverge da URL oficial da SEFAZ autorizadora.
Como resolver a Rejeição 878?
Corrija o campo urlChave com a URL exata publicada pela SEFAZ, atentando para o protocolo (HTTP vs HTTPS).
Onde encontrar as URLs corretas por UF?
No site do ENCAT: nfce.encat.org/consulte-sua-nota-qr-code-versao-2-0/
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