O que causa a Rejeição 690
⚠ Causa do erro
A Rejeição 690 ocorre quando há tentativa de cancelar uma NF-e que está referenciada em CT-e ou MDF-e autorizados. A SEFAZ impede o cancelamento enquanto existirem documentos de transporte vinculados à nota fiscal.
A NF-e pode estar referenciada em diferentes CT-e ou MDF-e. Só é possível cancelá-la quando todos os documentos de transporte vinculados também forem cancelados.
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML são relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<chNFe> | Chave de acesso da NF-e a cancelar |
<tpEvento> | Tipo do evento de cancelamento |
<nProt> | Número do protocolo de autorização |
<xJust> | Justificativa do cancelamento |
Exemplo prático
Tentativa de cancelar NF-e que está vinculada a CT-e autorizado:
<evento>
<infEvento>
<tpEvento>110111</tpEvento> <!-- Cancelamento -->
<chNFe>35260612345678000190550010000098761000098760</chNFe>
<!-- NF-e está vinculada a CT-e autorizado — cancelamento bloqueado -->
</infEvento>
</evento>
Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Identifique quais CT-e ou MDF-e referenciam a NF-e.
- Solicite o cancelamento dos documentos de transporte vinculados.
- Aguarde a autorização do cancelamento do CT-e/MDF-e na SEFAZ.
- Somente após, proceda com o cancelamento da NF-e.
Após a correção, o XML ficará assim:
<!-- 1. Cancele o CT-e vinculado primeiro -->
<evento>
<tpEvento>110111</tpEvento> <!-- Cancel CT-e -->
</evento>
<!-- 2. Depois cancele a NF-e -->
<evento>
<tpEvento>110111</tpEvento> <!-- Cancel NF-e — agora permitido -->
</evento>
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Verifique vínculos de transporte antes de solicitar cancelamento.
- Cancele na ordem correta: primeiro transporte, depois mercadoria.
- Automatize a verificação de dependências no sistema.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Perguntas frequentes
O que causa a Rejeição 690 da SEFAZ?
A Rejeição 690 ocorre quando a tentativa de cancelar uma NF-e é bloqueada porque ela está referenciada em CT-e ou MDF-e autorizados.
Como resolver a Rejeição 690?
Corrija o campo incorreto conforme as regras da SEFAZ e retransmita o documento.
Como evitar a Rejeição 690?
Utilize um sistema emissor que valide os dados automaticamente antes da transmissão, como o Gálago.
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