Neste artigo
O que causa a Rejeição 655
⚠ Causa do erro
Prazo de cancelamento expirou.
Esta rejeição é retornada pela SEFAZ quando o documento fiscal eletrônico (NF-e) não atende à regra de validação correspondente ao código 655. O XML é recusado e precisa ser corrigido antes de um novo envio.
Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Emita nota de devolução/estorno
Após realizar as correções, reenvie o documento para a SEFAZ. Se o problema persistir, consulte o suporte do seu sistema emissor ou entre em contato com a SEFAZ do seu estado.
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Valide os dados antes do envio: utilize um sistema que faça pré-validação do XML antes de transmitir à SEFAZ.
- Mantenha cadastros atualizados: revise periodicamente os dados de emitente, destinatário e produtos.
- Acompanhe atualizações da SEFAZ: novas regras de validação podem ser implementadas a qualquer momento.
- Use um sistema com alertas: o Gálago valida automaticamente os dados antes da transmissão, evitando a maioria das rejeições.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
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