O que causa a Rejeição 267
⚠ Causa do erro
A Rejeição 267 ocorre quando uma NF-e referência a chave de acesso de outra NF-e (modelo 55) que não foi autorizada pela SEFAZ. A SEFAZ valida se o documento referênciado existe.
Exceção: se o emitente está em UF diferente do emitente da referênciada, a validação não é aplicada (exceto para complementar).
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML da NF-e sao relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<ide>/<NFref>/<refNFe> | Chave da NF-e referênciada (44 dígitos) |
<ide>/<finNFe> | Finalidade da NF-e |
Exemplo prático
NF-e de devolução referênciando chave inexistente:
<ide>
<finNFe>4</finNFe> <!-- Devolução -->
<NFref>
<refNFe>35260399999999000100550010000099991</refNFe> <!-- Inexistente! -->
</NFref>
</ide>
Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Verifique a chave de acesso (44 dígitos).
- Confirme que a NF-e original foi autorizada.
- Autorize primeiro a referênciada.
- Corrija e reenvie.
Referênciando chave existente e autorizada:
<ide>
<finNFe>4</finNFe>
<NFref>
<refNFe>35260312345678000190550010000000107</refNFe> <!-- Existente e autorizada -->
</NFref>
</ide>
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Confirme a autorização antes de referênciar.
- Use copiar/colar para evitar erros na chave.
- Consulte pelo sistema.
- Use o Gálago: validação automática.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
Perguntas frequentes
A referência é obrigatória em devolução?
Sim. NF-es de devolução (finNFe=4) devem obrigatoriamente referênciar a original.
Posso referênciar NF-e de outro estado?
Sim. A SEFAZ geralmente não valida existência de NF-es de outros estados.
Posso referênciar NF modelo 1?
Sim, use a tag <refNF> ao invés de <refNFe>.
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