O que causa a Rejeição 265
⚠ Causa do erro
A Rejeição 265 ocorre quando a SEFAZ não consegue acessar a LCR para verificar se o certificado foi revogado. Geralmente é um problema temporário na infraestrutura da AC ou SEFAZ.
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML da NF-e sao relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<Signature> | Assinatura digital |
<X509Certificate> | Certificado (contém URL da LCR) |
Exemplo prático
SEFAZ não consegue consultar a LCR:
<!-- Certificado válido -->
<!-- LCR URL: http://crl.certisign.com.br/... — INDISPONÍVEL -->
<Signature>
<KeyInfo>
<X509Certificate>cert_valido...</X509Certificate>
</KeyInfo>
</Signature>
Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Aguarde e tente novamente em 5-15 minutos.
- Verifique com a AC.
- Tente em contingência se persistir.
- Contate a SEFAZ se perdurar.
Após normalização da LCR, o mesmo XML é aceito:
<!-- Certificado válido -->
<!-- LCR URL: http://crl.certisign.com.br/... — DISPONÍVEL -->
<Signature>
<KeyInfo>
<X509Certificate>cert_valido...</X509Certificate>
</KeyInfo>
</Signature>
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Tenha plano de contingência.
- Monitore o status no portal da NF-e.
- Implemente retentativas.
- Use o Gálago: retentativas automáticas.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
Perguntas frequentes
A Rejeição 265 é culpa minha?
Geralmente não. É problema de infraestrutura. Aguarde e tente novamente.
Quanto tempo devo esperar?
Aguarde 5 a 15 minutos. Se persistir por mais de 1 hora, use contingência.
O que é LCR?
Lista publicada pela AC contendo certificados revogados antes do vencimento.
Cansado de lidar com rejeições?
O Gálago valida os dados antes de transmitir, evitando a maioria das rejeições. Experimente gratis por 21 dias.
Teste Grátis