O que causa a Rejeição 216
⚠ Causa do erro
A Rejeição 216 ocorre quando a Chave de Acesso informada no XML não confere com a chave calculada pela SEFAZ a partir dos campos da NF-e.
A Chave de Acesso possui 44 dígitos, formados a partir de: código da UF, data de emissão (AAMM), CNPJ do emitente, modelo, série, número da NF-e, tipo de emissão, código numérico e dígito verificador.
Se qualquer um desses campos no corpo do XML divergir do que foi usado para compor a chave, a SEFAZ retorna esta rejeição.
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML são relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<Id> | Atributo com a chave de acesso (44 dígitos) no grupo <infNFe> |
<cUF> | Código da UF do emitente |
<dhEmi> | Data de emissão (AAMM usado na chave) |
<CNPJ> | CNPJ do emitente |
<mod> | Modelo do documento (55 ou 65) |
<serie> | Série da NF-e |
<nNF> | Número da NF-e |
<cNF> | Código numérico da NF-e |
<cDV> | Dígito verificador da chave de acesso |
Exemplo prático
<infNFe Id="NFe35260399999999000191550010000001231234567890">
<ide>
<cUF>35</cUF>
<serie>2</serie> <!-- Série 2, mas na chave está 001 — DIVERGÊNCIA! -->
</ide>
</infNFe>
<infNFe Id="NFe35260399999999000191550010000001231234567890">
<ide>
<cUF>35</cUF>
<serie>1</serie> <!-- Série 1, compatível com a chave -->
</ide>
</infNFe>
Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Compare a chave com os campos do XML: decomponha os 44 dígitos e verifique cada componente.
- Verifique o dígito verificador: calculado pelo módulo 11.
- Corrija o campo divergente ou recalcule a chave.
- Reenvie a NF-e com a chave recalculada.
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Deixe o sistema gerar a chave automaticamente: não edite manualmente.
- Valide antes do envio: confira a consistência de todos os campos.
- Use o Gálago: o sistema gera e valida a chave de acesso automaticamente.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
Perguntas frequentes
O que causa a Rejeição 216 da SEFAZ?
A Rejeição 216 ocorre quando a Chave de Acesso no atributo Id do XML diverge dos dados nos campos da NF-e (UF, data, CNPJ, série, número, etc.).
Como resolver a Rejeição 216?
Compare cada componente da chave com os campos correspondentes no XML, corrija a divergência e recalcule a chave.
Como é formada a Chave de Acesso da NF-e?
A chave possui 44 dígitos: UF (2) + AAMM (4) + CNPJ (14) + Modelo (2) + Série (3) + Número (9) + Tipo Emissão (1) + Código Numérico (8) + DV (1).
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